Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення/обмін Обмін товару може впродовж 14 днів із моменту його придбання. Повернення відбувається відповідно до норм Закону України "Про захист прав споживачів". Товари зобов'язаний бути належної якості Обмін/повернення товару можливе в таких випадках: — Продукт не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, тріщин і потертостей; Уважно перевіряйте товар на шатрі або складі під час купівлі. — Товар повністю укомплектований і не порушений цілісність заводського паковання. — Збереження товарного вигляду та споживчих властивостей. Процедура обміну/повернення товару: — Для обміну або повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером компанії за допомогою електронної пошти budmarket.com@gmail.com так само за номерами телефонів: +380 (57) 750-05-00 +380 (95) 755-55-00 +380 (68) 500-70-00 — Акуратно упакувати продукт у заводське паковання, зберігаючи весь список комплектації. Паковання має бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд). — Необхідно надати менеджеру товарний чек, на основі нього є заявка на обмін/зворотний товар. — За допомогою компанії-перевізника «Нова Пошта» необхідно відправити посилку разом із товарним чеком, виданим споживачеві разом із проданим товаром, за адресою якого уточніть менеджер. Також ця процедура можлива в нашому магазині за адресою: вулиця Костянтин Калініна, 31, Харків, Харківська зона. Після отримання повертного товару та прийняття позитивного рішення про його повернення коштів відбувається впродовж 7 робочих днів, з моменту отримання посилки нашим складом. Під час обміну/повернення в нашому магазині, повернення відбувається упродовж 15 хвилин. Повернення засобу відбувається за безнадійним розрахунком на банківську карту клієнта або банкнотою в касі магазину.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.